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第六节、经营“快”
字
“勤进快销”
的核心是一个“快”
字。
经营中抓住一个“快”
,就能揽住生意,扩大销售。
《买卖经》曰:“嘴快揽买主,手快出生意。”
人们常说做生意没有机灵劲,做不到“嘴快”
、“手快”
,买卖就都跑了。
过去学做生意都必须先练“快嘴绕口令,快手算盘子”
,现在社会进步了,从意识上树立商业工作快节奏的观念,也是不可缺少的。
无论什么人买东西都愿意节省自己的时间,既受到热情接待,了解商品,又不愿拖拖拉拉,费时费力,否则售货员爱理不理,慢慢腾腾,就有伤顾客购买的积极性,使顾客“弃而求它”
。
怎样在经营中突出一个“快”
字呢?
(一)要提高对“嘴快”
、“手快”
的认识。
销售任何商品都是一个过程,都需要一定时间,对每日的业务来说,时间是个常数,缩短一项交易时间,就等于延长了一日的营业时间,就可以多卖出货物,多获得利润。
(二)要抓住经营时机主动展示商品,促成交易。
经营是一门艺术,讲究“进门三相”
,对那些“奔头”
生意,要主动、热情、细致、周到、主动打招呼,主动展示介绍商品,说明商品的产地、质量、特点等知识,当好顾客的参谋,做到“问一答二、挑一拿三”
,表面看好像费了些时间,但却能促成交易。
(三)要掌握“八知”
,“四快”
。
营业员对各种商品的品名、货号、规格、产地、单价、特点、用途和使用保养方法,要熟知熟记,做到拿递商品快、称量商品快、算帐计价快、包扎商品快。
在经营的关键时刻,营业员还要注意精力集中,如果精力不够集中,也会影响售货动作准确稳重,利落迅速地搞好交易总之,零售企业面对广大消费者多方面的需要,要搞好经营必须把握好“勤进快销”
的进货原则,做到“勤进确保有货供应,快销避免库中积压”
。
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