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今天只有一名顾客
◆文/佚名
商场经理检查新来的售货员一天的业务情况。
“今天你向多少名顾客提供了服务?”
经理问。
“1名。”
这名售货员答道。
“仅仅1名顾客?”
老板又问,“卖了多少钱?”
售货员回答:“58334美元。”
做事的多少是一回事,做事的质量和成效又是另一回事。
如果我们十件事每件都做不好,就专心做一件吧!
经理大吃一惊,他请这位店员解释一下怎么卖了那么多钱。
“首先我卖给了那个男人一只钓鱼钩,”
售货员说,“接着卖给他一根钓竿和一只卷轴。
然后我问他打算到什么地方钓鱼,他说去海里。
所以我建议他应该拥有一条船——他就买了一艘20英尺长的小型汽艇。
运走时,我带他到咱们商场的汽车销售部,卖给了他一辆微型货车。”
老板惊愕不已地问道:“你真的卖了那么多东西给一个仅仅来买一只鱼钩的顾客?”
“不!”
新来的售货员回答:“他本来是到旁边柜台为他患偏头疼的夫人买一瓶阿斯匹林。
我对他说:‘先生,你的夫人身体欠佳,周末如果有空,你不妨带着她去试试钓鱼,那真是太有意思了!
’
——事情就是这样。”
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