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中国“入世”
给购车带来的福音
专家认为,“入世”
将给中国汽车消费者带来三大福音:
1.降低关税就是减轻消费者的负担
中国是世界上汽车关税水平最高的国家之一,高关税对弱小的汽车工业有一定的保护作用,但也抬高了国内的汽车价格,减弱了竞争力。
从保护消费者利益的角度来看,高关税是有害的。
2.保证顾客的使用
“上帝”
应该享受到最周到的服务,才能保证正常使用。
售后服务又称追加服务。
这种追加服务往往左右着用户对商品本身爱憎分明的选择。
而对商家来说,目前价格竞争已经占据了主导地位,只有加强服务才能保证正常使用。
国内汽车市场长期处于供不应求的状态,厂家对质量、服务和新产品开发当然缺乏积极性。
国外的售后服务已经从单纯的坏了修发展到定时检测、定期维护、技术培训、紧急救援。
而国内的售后服务仍以修理和配件供应为主。
3.严格的法律保障“上帝”
的权益
在汽车购买和使用方面,国内消费者在权益受到损害时常常得不到应有的保障。
而在美国、日本、欧洲都有汽车召回法,要求厂家对存在事故隐患的车辆必须公告,并全部收回处理,免费更换有关部件。
中国没有这类法律,所以就没有发生过厂家召回产品这类事情。
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