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第十一节 文化营销创造价值的例子
正因为文化营销的价值创造能力,才会使文化营销在实际商战中大显身手,这也是企业推行文化营销的根本动力所在。
按竞争观点而言,价值是消费者对企业所提供给他们的产品或服务所愿意支付的价格。
企业如果所获取的价格超过了制造该产品所花费的成本,企业就有利可图。
任何一种通用战略的目标都是为消费者创造出超过其成本的价值。
因此,分析竞争地位时必须使顾客看中价值而不是单纯的成本,从这个角度上讲,很多商店常常故意提高成本以求通过树立别具一格的形象来博取溢价掌握市场上的主动权,并创造出市场拓展空间。
日本著名学者屋太一曾举过一个例子:有一种领带去年刚刚推向市场时,由于设计新颖,迎合了时髦的价值取向,一下子卖到每条2万日元,但今年这样的图案已经不再流行,只能削价处理,卖到4000日元。
除非奇迹发生,它的价值永远不会再回升到2万日元。
它之所以能卖4000日元,仅仅是由于它还保留着领带使用价值的缘故,而那消失的16000日元则意味着它满足人们“感情、知识和智慧”
的价值消失了。
这后一种价值实际上是一种心理价值,如喜新厌旧的时髦感、虚荣心、对美的热爱与梦想、个人地位的象征等。
形成这种心理价值的因素很多,如同类产品的价格、广告、社会宣传的评论等等,而其中最重要的,恐怕还是文化冲击力的影响因素。
这也从反面告诉处于千变万化的市场中的专卖店,必须不断创新,不断寻求突破,满足消费者新的价值观。
如一件普通的衬衣,一般只能卖100元左右。
在实际生活中,利用文化营销来进行价值创造的事例很多,若放在“金利来”
名牌专卖店的柜台上,借用“金利来”
的牌子,一件可卖到500元;国内的名牌牛仔裤,如上海的WOW王牌,每条100-200元,但美国维斯特劳斯牛仔裤,在其专卖店中可卖到600-700元;我国的一双皮鞋,平均市价200元左右,而使用意大利“老人头”
商标,一双可卖到上千元;上海的优质录音机,卖给索尼公司每台37元,而索尼公司贴上自己的商标,在索尼专卖店中可以卖到560元一台。
那么消费者为什么会选择价格更高的商品呢?其根本原因还是一种心理满足,一种价值认同。
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