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第七节 专卖店全面实施bsp;
CIS全面实施是指根据CIS导入制定的计划和内容。
它是具体实施CIS的阶段,是CIS全面落实和获得效果的阶段,是一个长期的严格管理阶段。
全面实施CIS主要包括以下工作:
1.让专卖店内外都了解自己的理念与战略
当专卖店理念与专卖店战略制定出来之后,一项非常重要的工作就是要使专卖店理念和战略深入人心。
这一点意义重大。
为什么有些专卖店在导人CIS之后并没有看到多少成效?一个最根本的原因就是它未能使专卖店理念与专卖店战略渗透到企业内外所有有关组织和有关人员中。
所谓有关组织和有关人员主要包括:消费者、股东、金融界、供应商、政府有关职能部门、社区、大众传播媒介、专卖店内部员工及员工组织,等等。
这一举措的目的在于使专卖店内外的所有有关组织及人员都明了本企业在干什么和为什么而干,从而能够获得认同,进而获得一种亲和力与心理上的共鸣。
只有这样,专卖店的理念战略才能显示它的应有作用。
2.用理念推动专卖店主体性的形成
CIS全面实施,就是用理念真正促进专卖店主体性的形成,而不是停留在抽象的表现形式上。
真正理念主体性、统一性的实现,并非一蹴而就的,需要长期艰苦的努力,才能真正实现。
理念统一性实现的一个重要特点是,它非常类似宗教的形成。
它不仅要靠不断地灌输、教育;更重要的是靠具体的事实对抽象理念的解释,靠故事,靠人,尤其是靠专卖店管理者的身体力行逐步形成的。
理念推广必须通过多种形式,而不是简单的说教。
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