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◎用人不疑
对下属信任会换来同等的信任与尊敬,也会成为一支兴奋剂,激励大家竭尽全力,做好事情。
一句信任的话,一个鼓励的眼神都是展示领袖魅力、换取追随者忠心而有效的廉价办法。
领导者必须能与自己的手下分享信息,进行真正的沟通,直到他们每一个人都知道而且共享相同的远景目标为止。
听听这些已颇有成就的各个行业的领袖们是怎样说的吧:
GE总裁小阿尔弗雷德·斯隆的原则是:“去让别人开动脑筋,自觉地积极行动,并做到彼此精诚合作。”
美国国家计算机公司经理帕特森认为,一个高明的企业领导人应该是机器的设计者而不是机器的制造者。
他有句至理名言:“不要去做可以交给别人做的事情。”
毕业于耶鲁大学的著名的国际商用机器公司(IBM)的董事长、总经理约翰·艾克斯有一条领导原则:交给下属的工作,绝不再故意查看,只在最后验收工作结果,这叫作“抽身谋大计”
。
英国著名的出版家诺思克利夫虽然事情很多,但他始终从容不迫、运用自如。
其诀窍在哪里呢?他回答说:“我只担任指挥工作,一切事务性工作都交给那些能够胜任的人去做。
我自己把精力放在计划创新上,一旦计划出笼,我又去考虑新的计划。”
灵活运用激励方法
耶鲁大学在培养人才的教育方面,不但有与众不同的领袖教育训练,在管理上也有其完善的体系。
耶鲁的管理观念认为:领导者对下属实施激励是其永恒的课题。
我们的时代已经发生了巨大的变化。
人们的工作稳定性降低,安全感下降了,知识型员工不断增加,这些变化都需要领袖采取新的激励工具。
我们需要围绕人们珍视的东西展开,以帮助他们建立自己的未来并获取目前的贡献成果。
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