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关于说话的礼仪
三个语言交际要点——祸从口出患从口入
俗话说“祸从口出患从口入”
,尽管一句错话虽不至于招致祸患,但不恰当的言语总是让人反感。
为了避免这样的情况,就应遵从以下三个原则:
(1)得体的原则。
说话时,要针对对象,做到恰如其分,不夸大其词,该说则说,不该说则一句都不说。
(2)委婉的原则。
根据谈话的对象、目的和情境不同,语言表达方式也要随机应变,有时要直率,有时则要委婉。
一般情况下,与人交谈的时候,语气不可太过强硬,同时还要注意所采用的句式,当和对方产生不同的意见或是看法时,要会运用暗示的方法,间接地提醒对方。
这样,可以让对方更乐意接受,而且在极大程度上,可以激起对方的兴趣和热情,其作用往往超过一般的直言快语。
(3)真诚的原则。
言语要真诚,不含任何虚假、哄骗的成分。
另外还要避免过于客套、绕弯子,或是太重礼仪,这样反而会给人一种“见外”
的感觉,让人觉得虚伪、不够真诚。
有时候,直抒胸臆、直言不讳,也是一种很重要的语言技巧。
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