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形成决策更快
你曾经有过这样的经历吗?你和某人发生了冲突,这个冲突持续数周或数月都没有得到解决,只是因为你苦于找不到解决方法?然后你鼓足勇气去找对方,请他或者她一起和你努力解决冲突。
使你大为吃惊的是,短短几分钟你们就找到了双方都可以接受的友好的解决方法。
这并不奇怪。
无输方方法经常帮助当事人公开表明他们的感受和需求,真诚地面对问题,一起寻求可行的解决方法。
-‘旦启动解决问题的过程,就能够很快产生一种无输方解决方法。
因为这种方法使当事人获得了许多资料(事实和感受)。
这些资料是各方单独解决问题时不可能获得的。
另外,人们之间的许多冲突是非常复杂的,尤其是在公司里。
复杂的技术问题、敏感的财政问题、棘手的人际冲突都会使问题更难以解决。
如果掌握相关资料的人们或者会受到决策影响的各方都参与解决问题,这些冲突通常会更快地得以解决,
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