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120 超限效应（第1页）

120.超限效应

一种刺激过多、过强或作用时间过久，会引起心理极不耐烦或逆反的心理现象。

美国著名幽默作家马克?吐温有一次在教堂听牧师演讲。

最初，他觉得牧师讲得很好，使人感动，准备捐款。

过了10分钟，牧师还没有讲完，他有些不耐烦了，决定只捐一些零钱。

又过了10分钟，牧师还没有讲完，于是他决定，1分钱也不捐。

到牧师终于结束了冗长的演讲，开始募捐时，马克?吐温由于气愤，不仅未捐钱，还从盘子里偷了2元钱。

超限效应在家庭教育中时常发生。

如：当孩子不用心而没考好时，父母会一次、两次、三次，甚至四次、五次重复对一件事作同样的批评，使孩子从内疚不安到不耐烦，最后反感讨厌。

被“逼急”

了，就会出现“我偏要这样”

的反抗心理和行为。

因为孩子一旦受到批评，总需要一段时间才能恢复心理平衡。

受到重复批评时，他心里会嘀咕：“怎么老这样对我?”

孩子挨批评的心情就无法复归平静，反抗心理就高亢起来。

同样，在企业中，如果当某人做错某事后，管理者如果一次、两次、三次，甚至四次、五次地重复对一件事作同样的批评，使他从内疚不安变得不耐烦，变得反感讨厌，被逼急了，还会出现“我偏这样”

的反抗心理和行为。

因为他一旦受到批评，总是需要一段时间才能恢复心理平衡。

受到重复批评时，他心里会嘀咕：“怎么这样对待我?”

他挨批评的心情就无法复归平静，反抗心理就高亢起来。

可见，家长对孩子、管理者对下属的批评不能超过限度，应对下属“犯一次错，只批评一次”

。

如果非要再次批评，那也不应简单重复，要换个角度，换种说法。

这样，孩子或员工才不会觉得同样的错误被“揪住不放”

，厌烦心理、逆反心理也会随之减低。

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