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智慧75新奇的创意,满意的效果
美国乳品大王斯图·伦纳德的经营智慧
美国乳品大王斯图·伦纳德经营的世界最大的乳品超级市场每星期有10万多人光顾,一周能够卖出超过95000只月形面包,年销售180万个蛋卷冰激凌、32000吨各种家禽,年销售额在5亿美元以上。
仅靠单纯的乳制品,他是如何打开销路,让货架上的东西尽快卖掉的呢?说来也并非秘诀,那就是创造一个良好的能刺激顾客购买欲望的环境,也就是售点广告(POP)做得好。
首先,伦纳德独出心裁地在超级市场门前放上了一头装扮得漂亮的活奶牛,这头奶牛头戴红帽,腰系红绸,不时地摇头摆尾向顾客致意,它可爱的模样令人不由自主地联想到乳品。
其次,进入市场大门,前厅是一头形态逼真的塑料奶牛,胖胖圆圆栩栩如生,旁边还站着一个哼唱着民谣的牧牛机器人。
让人想到在那辽阔的大草原上悠闲地唱着牧歌的牧童。
第三步,售货大厅里,两只活泼可爱的机器狗,每隔六分钟就唱一次“×××真好吃、×××真好吃”
之类的幽默歌曲,让你也不由地想尝尝这种“真好吃”
的东西。
通过三步层层递进的安排,顾客的购买欲望已经受到初步激发。
接下来还有第四步。
当顾客在琳琅满目的商品中间漫步时,阵阵烤面包的清醇麦香,带着各种果味的浓郁奶香扑鼻而来,令人垂涎欲滴。
至此恐怕就很少有人能不受**了。
智慧点评
人的购买心理常常受到环境的影响,所以创造一个良好的购物环境,来吸引顾客,刺激顾客的购买欲望,从视觉、听觉以及味觉三方面入手,给顾客以一种温馨亲切的享受,实在是一种高明之举。
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