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换位思考:做人要有同理心
鲍勃是个有名的试飞驾驶员,时常表演空中特技。
一次,他从圣地亚哥表演完后,准备飞回洛杉矶。
当飞机飞行在3百尺高的地方时,刚好有两个引擎同时出现故障。
幸亏鲍勃反应灵敏,控制得当,飞机才得以降落。
虽然无人伤亡,飞机却已面目全非。
在紧急降落之后,鲍勃第一个工作是检查飞机用油。
不出所料,那架第二次世界大战的螺旋飞机,装的是喷射机用油。
回到机场,鲍勃求见那位负责保养的机械工。
年轻的机械工早为自己犯下的错误痛苦不堪,一见到鲍勃眼泪便沿着面颊流下。
他不但毁了一架昂贵的飞机,甚至差点造成三人死亡。
你可以想像鲍勃当时的愤怒。
这位自负、严格的飞行员,显然要对不慎的修护工作大发雷霆,痛责一番。
但是,鲍勃并没有责备那个机械工人,只是伸出手臂,围住工人的肩膀说:“为了证明你不会再犯错,我要你明天帮我修护我的F—51飞机。”
肯尼斯?古地说:“如果你从别人的角度多想想,你就不难找到妥善处理问题的方法,因为你和别人的思想沟通了,有了彼此理解的基础。”
人就像一块磁铁,吸引思想相近、志同道合的,排斥其他不同类的。
如果你想结交仁慈、慷慨的人,自己也必须先成为这样的人。
种什么因,收什么果。
你所有的思想,最后都会回到你的身上。
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