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IBM公司:别出心裁的奖励
美国管理学家及“目标管理”
理论的创始人彼得·德鲁克认为,要调动员工的积极性,重要的是使员工发现自己所从事的工作的乐趣和价值,能从工作的完成中享受到一种满足感。
这样,员工个人的目标和欲望达到了,整个企业的目标也就达到了,作业与人性两个方面就得到了统一。
IBM公司就是这样做的。
IBM公司为了充分调动员工的积极性,采取了各种奖励办法,既有物质的,也有精神的,从而使员工将自己的切身利益与整个公司的荣辱联系在一起。
例如,该公司有个惯例,就是为工作成绩列入前85%以内的销售人员举行隆重的庆祝活动,公司里所有的人都参加“100%俱乐部”
举办的为期数天的联欢会,而排在前3%的销售人员还要荣获“金圈奖”
。
为了表示这项活动的重要性,选择举办联欢会的地点也很有讲究,譬如到具有异国情调的百慕大或马略卡岛举行。
有一个曾获得过“埃米”
金像奖的电视制片人参加了该俱乐部1984年的“金圈奖”
颁奖活动,他说IBM组织的每日“轻歌剧表演”
具有“百老汇”
水平。
当然,对于那些有幸多次荣获“金圈奖”
的人来说,就更增加荣耀感,有几个“金圈奖”
获得者在他们过去的工作中曾20次被评选进入“100%俱乐部”
。
因此,在颁奖活动期间,分几次放映的有关他们本人及其家庭的纪录影片,每人约占5分钟左右,该片质量与制片厂的质量不相上下。
颁奖活动的所有动人情景难以用语言描绘,特别应指出的是,公司的高级领导自始至终参加,更激起人们的热情。
此外,该公司有时还会花样翻新地作出一些出人意料的决定,以增强公司的凝聚力。
有一个员工的业务名片上有一些蓝颜色镶金边的盾牌,这是他25年工龄荣誉徽章的复制图样,同时上面还印着烫金的压纹字:“国际商用机器公司。
25年的忠实服务。”
这就巧妙地告诉你,公司感谢你25年来的努力工作。
员工拿着这张名片,可以同认识他的每一个朋友分享这一荣誉。
对于公司来说,这件事做起来并不难,但是它在员工的心目中激起的感情波澜却是巨大的,由此可见,IBM公司激励人们的办法何等精明。
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