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“小节”
不容忽视
李鹏经过几年的摸爬滚打,自己带了一个装修队,生意也做得红红火火。
于是便有人向他取经,他说:“经验谈不上,教训倒有一个。”
入这行两年以后,技术、资金也差不多了,李鹏准备自己拉一批人干,于是他便开始注意哪儿盖房子,找人帮忙介绍新客户。
不久,便有个朋友说他有个同事刚买的房,正准备装修。
由于是第一个客户,李鹏给了很优惠的价格,并且附赠了一辆自行车。
他一听果然高兴,并说以后有熟人装修房子一定告诉李鹏,并给了他一张名片。
时隔不久,李鹏便应约去他家,到门口时突然记不起他的名字,所以当一个女人问他找谁时,他支支吾吾地说:“我想不起他的名字了。”
这时,那人出来了,微微皱了一下眉,笑道:“是你呀,快进来。”
进去后,李鹏便与他谈起来,他犹豫了一会儿说,由于资金问题,暂不准备装修,并向李鹏
一再致歉。
李鹏百思不得其解,说好的怎么又说资金不足呢?让朋友一打听:原来是李鹏记不起人家的名字的缘故。
是呀,人家给了名片,他竟连这样的细节都忽视了。
那时李鹏真的很恼恨,恼自己竟然在这么一个小细节上被绊住了脚,得到这个教训。
后来每当他拉到一些业务做时,不管是怎样小的事都认认真真,不放过任何一个细节。
这也得到客户的称赞,他们见此又把一些要装修房子的朋友介绍到他这里来,因此李鹏的生意也越来越好。
李鹏最后认真地说:“千万别小看了细节,别以为这些没什么大不了,其实这些所谓的细节往往是关键所在,你做好了,成功也就到了。”
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