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沃尔一马特公司:我们关心我们的员工
美国的沃尔一马特公司如今有2.6万余名员工,在美国零售业中位居第四.70年代期间,该公司的销售额从45OO万美元增长到了16亿美元,商店数目从18家增加到如今的33O家。
该公司总经理S·沃尔顿关怀他的员工,由于他的坚持,几乎所有的经理人员都用上了镌有“我们关心我们的员工”
字样的钮扣。
在沃尔顿公司员工都被称之为“合伙人”
,而不是雇员。
S·沃尔顿倾听员工们的意见。
他说:“关键在于深入商店,听一听各个合伙人要讲的是什么。
那些最妙的主意都是店员和伙计们想出来的。”
于是,沃尔顿的故事也就成了传奇。
美国《华尔街日报》报道说:“几星期前的一个晚上,沃顿先生夜不能寐。
他起床到一家通宵服务的面包铺买了些点心,凌晨2点半时,他带着这些点心来到一个发货中心,同一些刚从装卸码头上回来的工人聊了一阵。
结果,他发现这儿至少还需要两个淋浴间。”
令人惊讶的不是这个故事本身,而这样一个2O亿美元企业的最高一级的经理居然还如此深切地关心着他的员工。
难怪员工们都亲切地称他为“山姆先生”
。
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