管理之交最新章节-第七篇如何进行有效的服务管理第1页-无忧看书网

第七篇如何进行有效的服务管理（第1页）

第七篇如何进行有效的服务管理？

毫无疑问，这是个充满竞争的世界。

要在当今全球市场上谋求生存和发展，企业所要竞争的就是谁能吸引客户，谁能吸引客户谁就能在竞争中立于不几之地。

那要如何吸引客户呢？即要满足客户的需求，为顾客提供高质量的产品和服务。

也就是说，有效的服务管理是很有必要的。

服务管理现在已成为顾客们用来衡量一个公司表现的标准。

“它不是竞争优势中的一种，它就是竞争势”

。

而一个公司的服务意识、服务质量如何，关键在于高层管理者的服务导向。

这也是我们本日所要训练的内容所在。

热门小说推荐

种田修仙，我乃SSSS级土地爷！

大学毕业的陈汉东回到家乡，实现父母的遗愿。却意外得到土地神传承，成为了农家乐的土地神。利用土地神的能力种地治病，对抗敌人，从此走上人生的康庄大道，得到众多美女青睐。...

破镜重圆火葬场带球跑高岭之花为爱爬床苏见月死遁六年归来，昔日侍寝的主人成了她的大伯哥。她以为会被认出，等了一夜，结果夫君领着她介绍的时候。风光霁月的裴相皱起眉头。举止粗鄙模样俗艳，往后进府需多加管教。苏见月笑了，挡住跟裴景珏有七分相似的儿子，乖巧说好。后来听裴相得知寻找多年的通房丫鬟忍冬身死，冲冠一怒为红颜，血洗百余条人命。苏见月在旁看着，淡然点评一句哦。没人知道。苏见月，姑苏人士，原名忍冬。裴景珏平生最恨身段妩媚的女子，譬如弟媳苏氏，以及曾经侍寝的哑奴忍冬。他对忍冬极好。她生有胎记被人欺负，他就将她贴身看着。中了哑毒不能说话，行房时也不要求她多哼几句。本打算拿到军功就求娶一桩婚约纳了她，然凯旋回京时收到却是一封诀别信心有所属，再也不见。裴景珏记了多年，直到一天投奔寄宿的表弟攀上了公主，要跟发妻和离。他偶然听见一桩交易。和离可以，孩子还是要挂在你名下。不可让裴景珏发现允礼是他的儿子。那天以后，终年冰雪不消的裴相变了。日日去敲弟媳的房门，轻唤忍冬，是我，我是我弟。...