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时刻都要对情报保密
世界上,有一种人专门搜集别国的资料,叫做间谍。
社会上,有一种人专门为警方提供有关犯罪的情况,叫做线人。
在商场上,同样充斥着这两种人。
当两家公司为一项交易进行谈判时,双方均掌握了不少有关对方的资料,而资料的来源可能是对方的员工所提供、透露的。
无论在任何情况下,切不可轻率地泄露谁是提供资料的人。
爱逞威风而经验不足的年轻商家,就最易犯此大忌。
谈判时,双方往往会把己方的真实情况有所保留,而把实际情况向有利于己的方向夸大。
你为了澄清问题,往往会把手头的资料抛出,以纠正对方的夸大。
对手如果老谋深算,即使尴尬、震惊也会不动声色,他会试探你、刺激你、极力贬低你资料的真实性。
这时你如果年少气盛,为了证实自己资料的真实性而反驳对方,一时冲动,把资料来源告诉对方:“这是吴小姐说的,她的话还有假吗?”
这就坏了。
对方必定勃然大怒。
提供资料的人,如果是对方企业的员工,必定被“炒”
,如果是其他人,也难以做人,因为脸面极不光彩;而你自己呢,将永远失去这笔交易。
“不把信息变成钞票,等于浪费信息!”
这是美国著名企业家卡耐尔的一句名言,意思是要办好企业,必须把信息变成自己手中有用的工具。
这就需要信息的分析。
信息的分析也可以说是对信息的加工整理,只有经过加工整理的信息,才能形成质量更高的信息,进行贮存和使用。
所以,市场信息的加工整理是信息工作的重要任务,而信息的利用则是信息的最终目的。
掌握及时的、灵通的市场信息,为经营者的决策提供决策的方向、目标和依据,从而对判定科学的决策起着决定作用。
对信息的分析与利用,我们不妨从生产领域和营销领域两个方面来论述。
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