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2 2 要照顾熟人面子怎么应酬（第1页）

22.要照顾熟人面子怎么应酬

有时在人际应酬中，既要考虑到照顾熟人面子，又不得不拒绝，这时就应：

（1）要留意给介绍者面子

对于曾经受到照顾的人、大客户、总公司，或自己公司领导介绍来的业务员，最不容易打发回去。

如果是介绍者直接拜托，还可以判断出应对的方式，但是，只凭一张名片，实在难以抓住介绍者的心理。

有的也许只是随意的允诺，不过，有的却真的是期待自己介绍能够取得成果。

不管事实如何，一定要留意避免伤到介绍者的面子。

基于这个要点再来考虑拒绝的方法。

总之，要仔细听对方说明，不可以一副商场老将的样子加以指责：“这个价格不太妥吧?”

表现出拒人千里的态度。

仔细地听完说明后，拿起目录看一看，再用下列方式之一拒绝。

（2）推给专人处理

如果有接待此类推销员的专属负责人时，就叫该负责人出面应付。

“我们每个部门都有专属负责人决定这些业务事宜，我请他来和你谈谈。”

接着站起身来，交代负责人要妥当地应付。

不过，并非自己躲避起来，叫负责人去收场。

必须自己也在场，用二对一的方式比较好拒绝。

（3）推说要由会议决定

“贵公司的产品确实不错。

不过，如果我们各个营业处都要采用的话，光是我一个人是不能决定的，必须等召开会议讨论之后才能给您答复。

总之，我们会跟你联络的。”

把对方希望大量购买的意愿当作借口，以必须由会议决定来拒绝。

会议是由多数人决定的，这么一来，既不会伤到介绍者的面子，也可以轻易地说“不”

。

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