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不要刺激别人的错处
多站在对方的角度考虑问题,心态就变得平和很多。
别人犯的错误我们也会犯,在纠正别人之前,转换下位置,想想如果自己犯了这样的错误,希望别人怎么对待呢?绝对不会希望是冷言冷语,不问青红皂白就胡乱指责一番,而是希望他人弄清楚事情的来龙去脉,不是为了实现自己的优越感来纠正自己,而是真正为了自己好。
纠正别人要具有极大的同情,这样你不仅不会犯吹毛求疵的毛病,而对对方所犯的错误也必能谅解。
你要时常想着,你是设法和他站在一边的,不是和他对立的。
说话要温婉和蔼,不可用刺激的或使人听了不舒服的字眼。
说话时先要表示同情对方所犯的错误,使对方减少害怕,同时也减少羞愤之心,然后再用温和的方法把错误指出来,指正的话越少越好,最好能用一两句就使对方明白了,然后转到别的话题,不可罗嗦不停,使对方陷于窘境,而生反感。
对方行为不妥的部分,固须加以指正,但妥当部分也须加以显著的赞扬,则对方会因你的公平易于心悦诚服。
改变对方的主张时,最好能设法将自己的意思暗暗移植给他,使他觉得是他自己修正,而不是由于你的批评才改正。
对于那些无可挽救的过失,站在朋友的立场,给予恳切正确的指正,而不是严厉地责问,使他知过而改。
纠正对方时,最好用请教的语气,命令的口吻则效果不好。
同时更要注意保存或激励对方的自尊心。
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