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学会去商量
如果你要人家遵照你的意思去做事,应该用商量的口气。
譬如说:“你看这样做好不好呢?”
假使你要你的秘书写一封信,把大意讲了以后,要再问一下:“你看这样写是不是妥善?”
看了要修改的地方,又说道:“如果这样写,你看怎样?”
你虽然站在发号施令的角度,可是要懂得别人是不爱听命令的,所以不应当用命令的口气。
在一个盛夏的中午,一群工人在休息,一位监工走上去把大家臭骂一顿,工人们害怕监工,当然立刻站起来去工作了。
可是当监工一走,他们便又停手了。
如果那位监工上前和颜悦色地说道:“朋友,现在这些工作很要紧,我们忍耐一下来赶一赶好吗?我们早早赶好了,早早回去洗一个澡休息,怎么样?”
我想,工人们当然会一声不响地忍着暑热去工作。
另外一种情况是:听了对方说话之后,发现其中有一点自己不大同意,立刻就提出异议,而对方一听,就会以为自己的意见全被否定了,而会很不高兴。
在这种场合,我们一定要记得预先说明哪一点,或者哪几方面,自己是完全同意的,然后指出自己与对方意见不同的只限于某一点。
这样,对方很容易地就接受了你的批评或修正,因为他知道双方对于主要部分的意见是完全一致的。
即使你所不同意的地方是对方意见的主要方面,你最好仍能预先表达对方意见中你所同意的各点,即使它是最不重要的一点。
无论你的意见和对方意见的距离多么远,冲突得多么厉害,我们都要表现出一切都可以商量,并且相信,无论怎样艰难,大家都可以得到比较接近的看法。
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