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掌握洽谈成功的常用话语
言词方面的肯定性表现,应该作为内在积极性的流露。
所以,要想取得理想的推销成绩,推销员必须从根本上成为一位真正积极的人,应该自觉做到积极的正面性的思考、正面性的发言、正面性的动作,使自己从内到外真正积极起来。
在每个人的心中,没有什么人比自己更亲近、更重要,因而尽可能叫客户的名字可作为成功商谈的一大重点。
当然,作为名字的代替,“您”
字也应多加运用,而“我”
字则应尽量免提。
下列是促使洽谈成功的常用话语,应该反复练习,直到能够自然出口。
对此多加运用,必能使你的洽谈更加出色。
促使洽谈成功的话语:
(1)“您……”
(务必让客户感觉到对他的重视,尽可能多地称呼他的名字)
(2)“这样是安全的。”
(3)“可以获得好处。”
(4)“我想您态度积极一点比较好。
您可以更积极一些。”
(5)“有价值。”
(6)“这是对的,正确的。”
(7)“这是较健全的。”
(8)“这是新的,新型的。”
(9)“前景比较乐观。”
(10)“这样是容易的。”
这样说是不是更容易被接受?如果你是客户,是不是会有看一下实物的愿望?是不是就有可能准备订购?如果真是这样,你的商谈就已经很成功了。
当然要做到打动自己、打动对方,多加练习是必不可少的。
用语并非固定不变,要点可得牢牢把握。
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