售就是为"上帝”服务 当今企业的竞争中，售后服务是一项不可有任何忽视的重要内容。一般来说，在质量、价格基本相当的商品中，谁为消费者服务得好，谁就卖得快,卖得多，谁就能占领市场。良好的售后服务，能够提升客户的满意度，加强客户和销售人员之间的信任关系。作为回报，这种信任和信赖关系的建立将导致客户重复购买和未来业务关系的巩固，使销售人员的业绩持续提升。 正确处理客户的投诉 在倾听顾客意见，并从顾客的立场出发考察每一种因素之后，销售人员有责任迅速采取行动和提出公平合理的最终解决办法。 在销售中，销售人员一定要树立正确的顾客投诉观念，应该鼓励顾客投诉，对待投诉的顾客要热情礼貌，表达接受投诉、改正不足的愿望。 顾客在投诉时会...
- 前言
- 第一章突破客户心理防线一销售从拒绝开始
- 第二章拉近客户心理距离一销售产品先销售自己
- 第三章洞悉客户消费心理为客户着想赢得客户的心
- 第四章洞察客户心理需求一看看你的上帝在想什么
- 第五章读懂客户肢体语言透析潜藏的销售密码
- 第六章抓住客户心理弱点每个客户都有自己的软肋
- 第七章利用销售心理效应一一不可不知的销售必杀技
- 第八章展开销售心理博弈打嬴销售这场心理暗战
- 第九章进行客户心理操纵一巧妙俘虏客户的心
- 第十章提高客户心理满足销售就是为上帝服务
七零，谁说女兵不能当该溜子
女兵＋女强＋搞笑＋打脸＋虐渣 郑好觉醒记忆后，眼前是偏心眼的爷，重男轻女的奶，外加一个被折腾得九死一生的娘。这剧本还能更坑吗？ 眼见奶奶握着招娣二字就要往妹妹头上扣，郑好反手就掀了...
采我元阳？我直接欺师叛道！
叶无道穿越修真界，天崩开局。同门要欺辱他，师尊要采他元阳，老祖还要夺舍他。危在旦夕，他得到逆天传承，掌握鸿蒙神器。此后，他一路开挂，收师尊为奴，用老祖炼傀，将宗门宝库洗劫一空。稳健，是他第一准则，危难当前，他眉头一皱，将众人护至身前。对付魔道，他正的发邪，对付正道，他比魔道还要魔道。他的人生名言修仙不就是为了装逼，杀人夺宝，那将毫无意义。谁不服，谁有取死之道！...
重回六零，夫妻同心爆捶渣全家
年代六零重生爽文家长里短许晓曼嫁入张家五年，起早贪黑任劳任怨，夫妻俩埋头苦干默默奉献，男人跑运输赚来的钱全部上交给婆婆。 谁知新进门的五弟妹将她的空间项链骗去后，却对他们赶尽杀绝...
江少矜持点，夫人满级回归开挂了
苏云烟曾是娱乐圈当红小花旦，受尽万千宠爱。可只因一场意外，外公过世，家族集团高层动荡，继母为争权夺利，置她于死地，而父亲却坐视不管。苏云烟劫后余生，好在垂危之际被骆氏集团董事长搭救，并被收作其养女。三年后，在美国完成深造的苏云烟回归！她以骆氏集团继承人的身份出现，欲夺回自己的一切，一心想要为母亲和当年的自己复仇。却不想竟意外招惹上大佬，妹妹的未婚夫却被改为娶她为妻？苏云烟笑话！我才不嫁！没想到刚没嚣张多久，就被某大佬堵在墙角夫人，嫁吗。...
穿成五零娇娇女，绝嗣厂长拿命宠
林书瑶穿成了年代文里的恶毒女配。原书里，女配对女主见死不救，害女主重伤生死不明，还趁机冒名顶替了女主的工作。进厂工作后，女配又顶着女主身份疯狂迷恋男主，算计男主结婚。结果新婚夜女主归来，女配身份被拆穿，下场惨烈。穿书后，林书瑶被逼无奈重走原主老路，依然冒名顶替了女主工作。进厂后，她原想远离男主，攒够资本跑路。谁知男主成铮却处处针对她，质疑她。私底下还找人查她。身为冒牌货，林书瑶瑟瑟...
快穿之想走剧情却总被一见钟情
（一见钟情＋宠）温故，运气差到洗澡摔跤把自己摔死了！？！没错，就是这么草率！意外绑定系统后，温故被选中成为快穿局的实习员工，只要去小世界完成各种各样的任务就可以复活。温故摩拳擦掌，跃跃欲试复...
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