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微笑是巧妙回绝的“借口”
在喧闹的影剧院人口,小王正忙着检票。
忽然看见一个熟人无票挤至门口,想凭关系人场。
只见小王微微一笑,面带歉意地摇摇头。
那人见此“信号”
,也只好以含笑作答而离开。
“上山擒虎易,开口求人难。”
当别人有求于你,往往都有惴惴不安的心理。
此时,你想拒绝却又无法说明原因,也不便向对方多说什么道理,但不得不让对方“下台”
。
说“行”
不好;说“不行”
,又会使对方不安心理加剧,而产生强烈的反应。
怎么办?微笑。
它既能缓和紧张的情绪,免使对方难堪,又能免去言语不周而导致的麻烦,取得“此时无声胜有声”
之效。
而且,微笑还能为你赢得思考时间,借以找到巧妙的处理方法。
微笑是传递歉意的“载体”
微笑不是奴颜婢膝,而是一个人涵养的外化,是对他人一种和蔼友善的表示。
它能反映出你控制和表现自己情绪的能力,也能显示你主动热情、坦率大方的个性。
当你不慎得罪了你的朋友或同事,当你无意冒犯了你的上司或长辈,你很想向他们解释道歉,却又碍于颜面难于启齿。
这时,只要你主动真诚地向他们报以微笑,一切便会和好如初。
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