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第548章修饰自己的“交际细节”
与别人交谈时,你不妨高兴时就扬起眉毛,严肃时就瞪大眼睛,疑问处率直询问,听完后简要复述。
这样的话,你就会给人留下头脑灵活、擅长交际的好印象。
如果你节奏匀称,举止缓慢,动作庄重,稳若泰山,那么就会给人产生气度不凡、从容镇定的印象。
对于别人的邀请,如果你能拿出笔记本,认真地记下约会时间和地址,那么别人就会认为你是个讲究信用的人。
如果你把约会时间8点30分改成8点35分,别人就会认为你是个繁忙而且有本领的人。
这些都是交际细节,因为你加以修饰,所以增辉了你的交际形象。
小处不可随便。
这很可能关系到你是否获得成功,是否免遭失败。
有一位售货员非常受顾客的欢迎,经她手卖出的商品要比其他售货员多得多。
为什么会这样呢?原来她特别注重修饰交际细节。
比如,人家要买一公斤左右巧克力,她总是抓0。
9公斤左右的巧克力上秤,然后再一粒一粒地添,直至足秤为止。
不像其他的营业员,先抓超过一公斤的东西上秤,再残酷地一点一点地往外拿……显然,这位优秀售货员的做法令人感到愉快。
再比如,当顾客帮着她抱送商品时,她一定说一声“谢谢”
。
因为帮她拿商品,对顾客来说是可干也可不干的,而干了就是一种支付,因此,及时表达谢意是有必要的。
她不像其他的售货员那样对此视若无睹。
因此,她获得了极大成功,不但奖金多,而且还获得了所在城市劳动模范的荣誉称号。
修饰此类的交际细节,就是润滑每日生活的齿轮,从而使你事事顺意;就是给你插上腾飞的翅膀,从而助你成功。
修饰你的交际细节,就是锦上添花。
重视细微之处吧,里面大有交际文章可做!
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