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沟通的能力

作者:马银文更新时间:2026-07-04 21:49:16

从沟通的重要性出发,讲述了沟通中的赞美、批评、说服、幽默、倾听、化解矛盾以及在工作与生活中的如何同上司、同事、下属、亲友等沟通方面入手,选取了各种场合中常见的沟通问题,运用通俗易懂的故事和案例,有针对性地讲述了沟通中的实战技巧和方法。内容简单实用,可以让每个人都能很快掌握沟通的技巧。 沟通正能量:沟通力决定竞争力

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《沟通的能力》第9章嘴巴一张得黄金万两

法都比不上恰如其分的几句话赚钱快。在生意场上,口才非常关键,因为许多时候,几句话就能助你赚进几百万几千万甚至上亿元。在销售领域,销售高手们往往能通过口才和智慧,拿到一张又一张大订单。真可谓是—语万金。 嘴巴一张,赢得黄金万两 “钻石之王”哈里?温斯顿,是一位拥有“嘴巴一张,黄金万两"式口才的成功商人。 有一回,温斯顿听说荷兰有位富豪正在收集某种钻石,于是便打电话给这位富豪,邀请他来纽约,要推荐一些上等珠宝给他。荷兰富豪应邀飞到美国,温斯顿让公司里的一名珠宝专家为他介绍一颗昂贵的钻石。 珠宝专家详尽而细致地讲解了该钻石一流的质地、高科技的切割工艺以及各项珠宝鉴定指数。荷兰富豪听了讲解后,只是礼貌性地点了点头。等专家一介绍完,他便...

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