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奥图的“直接成交公告”
成交秘诀
推销员奥图是纽约一家公司的推销主管,他发给旗下影印机推销员这样一封公告:“不管推销状况好坏,也不管会谈如何结束,离开前(如果顾客尚未成交)别忘了要求顾客购买。”
这是基本原则吗?是的。
每个推销员都这么做吗?可惜没有。
多数推销员至少在一个月后才要求顾客购买。
直接要求顾客购买,推销量可以增加25%。
这不是什么特殊案例,而是指一般情况而言。
奇异电器公司曾经用同样方法提高了灯泡的店面推销量。
奇异电器一位推销主管设计了一个简单的成交技巧:要求所有零售推销员,只要有人驻足观赏灯具展示品时,立刻上前,请顾客购买一盒八只装灯泡。
就这么简单,直接请顾客购买。
结果每四个人中总有一位购买,推销量因而增加25%。
当你直接要求顾客购买时,顾客的回应只有两种可能——买或不买。
当然,偶尔顾客会拒绝。
即使如此,这个技巧也让顾客觉得受到尊重。
所以,不要放弃任何机会,直接要求顾客购买,效果一定会很好的。
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