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营销妙招

作者:郑向敏更新时间:2026-04-03 11:17:45

现代商家都把广告看作是促销的最有力的武器!可口可乐公司、柯达公司,麦当劳公司等都是利用广告来促进发展的。这些公司的广告投资非常巨大,常常是聘用最优秀的广告上大投资的公司,往往成长缓慢,甚至失败。 营销妙招

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《营销妙招》第十章 顾客导向

实际经商活动中,大部分公司都把“利润”当作“上帝”,直接奔利润而去,牺牲顾客的利益而真接叩拜“利润上帝”,这样的公司最终失去顾客,最终垮台;而大凡优秀的公司,无不重视顾客,把顾客当主人,尊重顾客,一切服务于顾客。例如,本部分某公司“强调顾客受益程度”,某银行应顾客要求“更名”等。 1.询问者常是最好的顾客——美国克雷顿公司为何顾客的询问经常被草率地加以处置?这是因为公司销售部门或广告门部,不愿把询问视为未来可能的销售。 公司管理部门不愿这样做的一个理由,是因为目前没有适当的制度,以处理询问并显示其销售力量。另一个理由是公司的驻外销售组织认为,询问通常来自学生、目录收集者、竞争者及认识的公司,而非来自真正的可能销售对象。 令人兴奋的是广告、直接邮件、宣...

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