服务立足于行业，虽历经百年沧桑，但企业的名号及所提供的产品或服务仍受到广大消费者信赖和欢迎的企业。 做一个“百年老店”，这是每一个创始人从创业之初就会有的一个梦想，也是每个企业梦寐以求的最终目标。因为“百年老店”对一个企业来说是完满成功的象征，是具有顽强生命力的象征，是实力强大的象征。 但是纵观中国近现代一百余年的历史，成为百年老店的企业又有几家？即使放眼世界，真正达到百年以上的企业又有多少？相对于企业总数来说，可以说太少了。少，是因为很难做到；少，代表了真正的成功；少，也才更让企业觉得有必要去寻梦。 海底捞的老板张勇虽然一再强调自己没有太大的追求，只求顺其自然。但是当企业一步步发展壮大之后，将海底捞发展成百年老店这种念头，他心里肯定也有过。因为这是...
- 海底捞你值得学习
- 推荐序
- 序
- 人人成为管理者
- 10的员工流失率说明了什么
- 海底捞员工 我就是企业的主人
- 将不喜欢的事也能做到最好
- 企业的价值理念很好地传达给顾客
- 服务就是最大的差异化
- 等待虽漫长但是很值得
- 在这里海底捞人就是我的家人
- 五星级标准的火锅店
- 他们用快乐感染了顾客
- 服务倍增利润的赢利模式
- 将服务转化为利润
- 投入是为了更大的产出
- 利润是从顾客口袋里掏出来的
- 提高翻台率才能赚到更多的利润
- 省下广告费把广告植入顾客口中
- 人人都有机会实现梦想的企业文化
- 人人生而平等
- 尊敬信任授权
- 顾客才是真正的老板
- 员工比顾客更重要
- 有双手就可以改变命运
- 海底捞内部的潜在风险
- 张勇 我总有一种危机四伏的感觉
- 升迁考制度带来的烦恼
- 易变形的师徒培养制
- 僵化的流程制度和人之间的冲突
- 农民工群体不可能永远有优势
- 经验主义式的管理也有弊端
- 海底捞离百年老店有多远
纨绔至尊
这是一个强者为尊的世界，每个人都在追寻最强的实力，世间万物相爱想杀，只有自己变强方能赢得属于自己的光辉。...
直播审判罪女！结果全国为她痛哭
全员火葬场记忆直播 她是真假千金文里的恶毒女配。就在她任务完成要回家的那一刻，哥哥们把她推上了记忆审判台，控诉她的罪行。她火烧了福利院的108个孩子。 她害死了自己的亲生父母。 她还害得珍珍女神双腿残疾。所有人都觉得她罪大恶极，哥哥们也要为了假千金把她赶出族谱。可记忆曝光时，所有人都为她哭红了眼。大哥为什么为我做了安眠茶，不告诉我。二哥枝枝，为什么要推开救我。三哥原来你的手是因为我而废的。四哥竟是你向我高影后介绍的我。五哥救了我那么次，受了那么多伤，可是我却什么都不知道。未婚夫原来是我认错了人。全国人民什么恶毒千金，她分明是著名慈善家。所有人都以为恶毒的许羡枝最该死，可是看见真相的那一刻，全国人民都哭疯了。许羡枝，我们求你不要死。...
基层权途：从扶贫开始平步青云
官路难，人心险，步步为营如临渊林辰，一个原本前途光明的倒霉蛋，因一场意外被贬到一个鸟不拉屎的穷镇主持扶贫贫穷落后，宗族恩怨，各方算计，黑手不断，一步踏错就是粉身碎骨且看他如何临敌不惧，各方斡旋，游走于各个势力，无人扶我青云志，我自踏雪至山巅，为官一任，造福一方，不负平生之志！...
规则怪谈：满级boss全是我亲戚
规则怪谈反套路抽卡金手指爽文诡异降临当天，自杀失败的胡桃意外撞见害死全家的凶手。凶手疑似诡秘世界中所有副本的主人，诡力超强。大敌当前，副本开启，新手胡桃发誓要通关升级缉拿凶手两手抓。谁知刚进入诡秘世界，胡桃便被玩家集体追杀，理由是全服冥币排行第一胡桃全能道具王胡桃诡修卡牌数量王胡桃叮各位玩家注意，除卡牌外均可交易，请警惕转账陷阱，游戏快乐。胡桃既然可以掠夺，那我不是无敌了！误入女寝撕头花副本现场，污染蔓延。胡桃一人10000冥币，不打架再给20000。应聘家庭教师副本第一天，学生上吊了。胡桃去医院路上再做两道题。走错凶杀案现场，被当成杀人凶手。胡桃杀一个是杀，全杀了也行。其他玩家抱头鼠窜之际，胡桃手握医院餐厅保镖全能八大诡修卡牌纵横副本。凶手速速现身！嗯？这人怎么长得像逝去的未婚夫...
傲世医圣
废物小子叶凡女友出轨，他没有因此一蹶不振浑浑噩噩。而是因祸得福解锁鬼医传承，开启百美娇艳图。从此以后，校花，医生，明星，冰山美人尽数邂逅。同时，他也牵扯出无数埋藏千古的阴谋。那日，云雪琪横眉冷对。叶凡，你个废物。他笑道雪奴别这样。多年以后，情真意切。云雪琪脸颊绯红。叶凡，你个废物。他笑道雪奴别这样。...
瞎弦
本文以第一批国家级非物质文化遗产项目凉州贤孝为素材创作。凉州贤孝，又称凉州劝善书，是主要流传在凉州地区的一种古老民间说唱艺术，内容多歌颂忠臣良将孝子贤孙才子佳人，崇尚为国尽忠在家尽孝的价值观，追求忠孝两全的精神境界。唱词师徒口口相传，没有文本，一般用三弦自弹自唱，有时候也加上二胡笛子木鱼敲碟子等伴奏，既有深厚的传统文化底蕴，又有深刻的内容和独特的形式。弹唱凉州贤孝谋生的民间艺人，多为盲人瞽者，被称为瞎弦。旧社会，这些盲艺人除了卖唱，还兼摸骨算命，劝人向善，教化民众，身上带有某种神秘力量，因此又被凉州人尊称为瞎仙，却处于社会最底层，沿街卖唱，艰难生存。新中国成立后，凉州贤孝艺术得到尊重保护，创编了很多歌颂新中国的唱段曲目。随着时代变迁，凉州贤孝受众老龄化严重，年轻群体关注度不足，凉州贤孝面临传承危机。新一代的年轻人，积极传承非遗文化，创编歌颂新时代的凉州贤孝曲目，用数字科技保护凉州贤孝，用新文艺方式发展凉州贤孝，打造文旅产业，让古老的艺术焕发新生，成为凉州文化的新名片。...
- 援疆双城记春笋
- 逾欢饶曼曼
- 怂包小捕快，靠破案成第一神探长夜将尽
- 江少矜持点，夫人满级回归开挂了不喜水的鱼
- 斗罗V：千寻疾之子，废武魂杀穿魂界！星尘布偶
- 葬天棺！一两玩子
- 都市神医好快活其一
- 红尘炼心不会吃火锅
- 诸天从倚天拜师张三丰开始作用为零
- 监守吾心落樱阶
- 公元3033齐曼古
- 人在洪荒，国家让我先成圣先生者也
- 大别之巅抱着脚走路
- 藏香灵异13号
- 乖，再让我亲一口我是宝宝
- 问鼎：从选调警员到权力巅峰叶少华
- 向阳之路：从东海到天山行人临发又开封
- 冰原求生：第一天，你就一身神器了？奋斗小强
- 撩完就跑？律政大佬今晚想睡床纤指红尘
- 上神只想躺平吃瓜逸肜华
- 渣男悔婚？转身我嫁他皇叔当皇婶欣宝儿
- 问鼎：从副镇长到权力巅峰月揽星河
- 漂亮后妈要翻身，我在七零养崽崽紫皮糖
- 医道鸿途温冬阳
- 御赐女刑司：夫君借刀一用昼月楼
- 我把校花契约成灵宠了？小反派
- 步步登峰东门吹牛
- 破浪三十年汗青
- 基层权途：从扶贫开始平步青云孤独的四爷
- 恐怖复苏：我成了SSSSS亡者召唤师风化羽
- 沟通的艺术陈宇
- 哈佛经理怎样炼成王颖
- 漂亮后妈要翻身，我在七零养崽崽紫皮糖
- 长生：开局即巅峰心狠手辣的丹宗
- 毗尼日用录佚名
- 美丽的伤痕刘富海编著
- 触摸情感的灵魂刘富海编著
- 三洞珠囊王悬河
- 大佬十代单传，我为他一胎生四宝白生米
- 外科大成祁坤
- 我真没想在大唐搞事情宅在家里睡大觉
- 听潮亭读书十八载，一步入天人归归归归123
- 万法归心录佚名
- 寂王少农
- 大学校园剧场刘富海编著
- 上神只想躺平吃瓜逸肜华
- 女Alpha穿越诡漫后，她成了烫角色笔诛双姝
- 白月光婚礼夺夫，我二嫁财阀震惊全球莫筱薇
- 我的人外竹马他才没病隅归
- 吴普本草吴普
- 徐批叶天士晚年方案真本叶桂
- 虚损启微洪炜
- 温热逢源柳宝诒
- 温病指南娄杰
- 未刻本叶氏医案叶桂