无忧看书网

服务的秘密

作者:郑一群更新时间:2026-07-04 21:36:38

本书主要内容包括:服务,先让自己充满爱心;用心倾听客户的需求;以客户为中心;用耐心感动顾客等。 服务的秘密

手机浏览器扫描二维码访问

《服务的秘密》第九章 提高服务质量超越顾客期望

的资源。而客户对服务的要求越来越高,为客户提供与众不同的服务成为企业提高竞争力的核心,从某种程度上讲,优质服务是获得更多客户群的法宝。以工作点滴来诠释“心贴心的服务,手握手的承诺”的服务信念,让客户感到优质服务就在身边。 明码标价,公平合理 现在的商品经济社会已不是一个暴利时代,任何一种在顾客身上牟取暴利的想法都是一种自杀行为。任何一种商品的价格都变得非常透明、非常敏感,顾客对某件商品的价格在心里会有一个度,他知道哪个价格比较合适。他可以经由货比三家的比较、朋友的参考,他知道这件商品大致值多少钱。 某品牌服装“明码标价”全国统一零售价580元,一位着装时尚的青年女子与售货员经过半个小时的价格厮杀,最后以260元成交。过了一会儿,又来了一位拙舌的男青年...

热门小说标签
热门小说推荐
予你玫瑰

予你玫瑰

表面酷哥内里阴暗爬行1(余挽辰)×面热心冷淡情前直男0(时云舒)双失忆直掰弯,从疯狗互咬到互舔伤口的长途星际旅行故事。凭空出现于苍穹之上的巨大城市拉开了宇宙漫游时代的序幕,...

破浪三十年

破浪三十年

以皖北县城为背景,讲述了出生于城乡结合部的郑自强县城的许志远和农村的刘根,这三个80年代的新一辈,从改革开放初期到党的十八大召开,30年来不断为幸福生活而奋斗的历程。80年代初,受国家广开就业门路政策的影响,郑自强举家搬到城里卖早饭因不拘一格降人才的政策,给了他重打翻身仗的机会!也让他成为第一代保险代理人,见证了保险行业的辉煌。刘根是诈骗行业的缩影,因移动进入千家万户,他得以利用电信诈骗快速敛财,也因打击整治利用短信息和网络诈骗犯罪的专项行动,被迫转行做集资诈骗,最终落网。作为第一代艺术生,许志远是知识改变命运的代表,在他最迷茫的时刻,中国梦的提出,为他照亮前行的道路。让他从原本只聚焦于小家的琐碎事务局限于自家孩子教育问题的狭小格局中挣脱出来,以更加宏大的视野和格局,将中国梦的宏伟蓝图与少年强则国强的深刻内涵深度融合,决定将办校育人作为奋斗终身的事业!历经三十载,他们一起同乘改革春风,共破时代巨浪!...

情债

情债

因拿错空姐的高级丝袜,还意外将之与和合符放在一起,触发符威,从此人生开挂。风水透视医道武道相术,符咒各种绝技信手拈来,财运滚滚,桃花不断,快活人生,停不下来…...

万界代购,我给国家当供应商

万界代购,我给国家当供应商

程妤靠着力气大和练过武,把几个嘲笑她废物的有灵根有异能的千金公子揍趴下,于是几家家长联合施压下,程妤只能被迫回了老家种田。结果,被天降系统绑定,开了一家万界杂货铺,还和国家合作。有了国家爸爸做后盾,让每个客人都宾至如归,后来更是在其他位面开店,更是有各种稀奇,稀有的天材地宝等她带回家。魔法位面的魔法石,魔法药水修真位面的灵石,灵花灵草,修炼秘籍星际位面的各种高科技技术和能量石...

下堂前夕,她重生回到择婿前

下堂前夕,她重生回到择婿前

下堂前夕,她原是想着将秦相府和外室母子送去跟自己的丈夫团聚。谁知晕倒后再次醒来竟重生回到了择婿前!前世她为此付出一切的‘良人’,对她从来只有百般算计!如今她将之舍弃,却换来他的痴情纠缠!可笑,可悲!她毅然转身携手那执拗守护她两世的‘傻子’!...

领主:我招募的士兵怎么都是玩家

领主:我招募的士兵怎么都是玩家

无主之地是一款经营策略类的争霸网游。玩家要扮演领主建设领地抵挡怪物入侵争霸天下,所以招募士兵是主流玩法。可王凡招募出来的士兵,似乎有点不对劲。哥布林军团人多势众?士兵们竟然会引过来杀。伐木没有斧头,他们竟然会抢夺怪物的武器。更离谱的是,那个叫法力无边的士兵竟然还教唆其他士兵放火烧山。你们真的是NPC吗?...